Amazonビジネスレポートの読み方と活用法

Amazonセラーセントラルには、売上改善のヒントが詰まった「ビジネスレポート」が用意されています。しかし、多くのEC出品者がこのレポートを十分に活用できていないのが現状です。「数字が並んでいるけど、何を見ればいいのかわからない」という声をよく耳にします。
本記事では、Amazonビジネスレポートの主要指標の意味と、データを売上改善アクションに繋げるための活用法を分かりやすく解説します。
ビジネスレポートで見るべき主要指標
Amazonのビジネスレポートには多くの指標がありますが、まずは以下の5つの主要指標を理解しましょう。
1. セッション数(Sessions)
商品ページが閲覧された回数を示します。同一ユーザーが24時間以内に複数回訪問しても1セッションとしてカウントされます。「集客力」を測る指標として、検索順位や広告のパフォーマンスを評価する際に使います。
2. ページビュー数(Page Views)
商品ページが表示された総回数です。セッション数との違いは、同一ユーザーの複数回閲覧もカウントする点です。ページビュー ÷ セッション = 1を大きく上回る場合、ユーザーが繰り返しページを閲覧している(比較検討中)可能性があります。
3. ユニットセッション率(Unit Session Percentage)
セッション数に対する販売個数の割合で、実質的なCVR(コンバージョン率)に相当します。カテゴリ平均は概ね5〜15%程度とされていますが、商品ジャンルによって大きく異なります。自社商品のトレンドを追うことが重要です。
4. 注文品目数(Ordered Product Sales)
実際に注文された商品の売上金額です。キャンセルや返品前の数値であるため、最終的な着地は異なる場合があります。トレンドの把握に活用しましょう。
5. カートボックス獲得率(Buy Box Percentage)
商品ページでカートボックス(「カートに入れる」ボタン)を獲得していた時間の割合です。相乗り出品されている商品では、この数値が売上に直結します。90%以上の維持を目標にしましょう。
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データから改善アクションを導く方法
指標の意味を理解したら、次はデータを具体的な改善アクションに繋げましょう。
セッション数が低い場合の対策
商品ページへの訪問者が少ない場合は、「見つけてもらえていない」か「見つけてもクリックされていない」のどちらかです。
- 検索キーワードの見直し:バックエンドキーワードを充実させ、検索露出を増やす
- メイン画像の改善:検索結果画面でのクリック率を高める画像に変更
- スポンサープロダクト広告の活用:短期的にセッション数を増やす手段として有効
ユニットセッション率が低い場合の対策
訪問者はいるのに買われない場合は、商品ページの説得力に課題があります。
- 商品画像の追加・改善:使用シーンやサイズ比較画像を充実させる
- 商品説明文の強化:ベネフィットを明確にし、購入の不安を解消する
- レビュー数・評価の改善:低評価レビューへの真摯な対応とレビュー獲得施策
- 価格の競争力確認:同カテゴリの競合と比較して適正価格かどうか検証
レポート分析を習慣化するコツ
ビジネスレポートの分析は、一度きりではなく定期的に行う習慣にすることが重要です。
週次チェックと月次レビュー
- 週次:セッション数とユニットセッション率の推移をざっくり確認
- 月次:商品別の詳細分析と改善施策の振り返り
- 四半期:カテゴリ全体のトレンドと事業戦略の見直し
データ記録のテンプレートを用意する
レポートのデータをスプレッドシートに蓄積し、時系列での推移を可視化しましょう。施策の実施日をメモしておくことで、「何が効いたか」を後から振り返ることができます。
まとめ:データに基づいた意思決定がEC成功のカギ
Amazonビジネスレポートは、感覚や勘に頼らないデータドリブンなEC運営を実現するための強力なツールです。まずは主要5指標を理解し、週次・月次の確認を習慣化するところから始めましょう。
数字の変化の背景にある原因を探り、仮説を立てて施策を実行し、結果をまた数字で検証する。このPDCAサイクルを回し続けることが、着実な売上成長を実現します。
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