課題別ソリューション
検索順位が下がった 原因と回復策
ECモールの検索アルゴリズムを理解して順位を回復する
こんな状況に陥っていませんか？
以前は上位表示されていた商品が徐々に検索順位を下げている場合、競合のレビュー蓄積・販売実績の増加に追いつけていない可能性があります。ECモールの検索アルゴリズムはレビュー数・評価・直近の販売実績を加味するため、これらの指標で競合に劣ると順位は自然に低下します。
よくある症状
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主要キーワードでの表示順位が下がっている
以前は1ページ目に表示されていたキーワードで、2〜3ページ目に後退している。
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オーガニックの売上が減少している
広告以外の売上（自然検索経由）が前月・前年比で減少傾向にある。
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セッション数が減少している
商品ページへのアクセス数自体が減少している。これは検索露出の低下を示す。
なぜこの問題が起きるのか
- ●競合がレビュー蓄積を進め、相対的に自社のレビュー優位性が低下した
- ●直近の販売実績（直近30日の売上等）が低下している
- ●商品の平均評価が下がった
- ●ECモールのアルゴリズム変更に適応できていない
- ●キーワードの最適化が不十分で、新しい検索トレンドに対応していない
解決へのステップ
1
検索順位低下の原因を競合分析で特定する
主要キーワードで上位表示されている競合商品のレビュー数・評価・価格・販売実績を調査し、自社との差を把握する。
2
サンプリング施策でレビューを強化する
競合と同等以上のレビュー数を目指してサンプリング施策を実施。レビュー数の増加はECモールの検索アルゴリズムで直接的にプラスに作用します。※結果は商品・市場環境等により異なります。
3
キーワードの再最適化を行う
検索トレンドの変化に対応して、商品タイトル・箇条書き・バックエンドキーワードを見直す。新しい検索キーワードへの対応が順位回復の鍵。
4
販売実績を回復させる短期施策を実施する
クーポン、タイムセール、広告強化などで直近の販売実績を回復させ、検索アルゴリズムでの評価を改善する。
放置した場合のリスク
検索順位の低下を放置すると、オーガニックトラフィック減少→売上低下→さらなる順位低下という下降スパイラルに陥ります。早期の対策が順位回復のコストと時間を最小限に抑えます。
よくある質問
検索順位はどのくらいの期間で回復しますか？▼
順位低下の原因や程度により異なりますが、レビュー蓄積施策を開始してから2〜3ヶ月で改善傾向が見え始めるケースが多いです。※結果は商品・市場環境・競合状況等により異なります。