EC用語集
EC運営、レビュー獲得、サンプリング、UGC活用、広告、分析、法令対応で使う用語を、定義だけでなく実務での使い方まで確認できます。
レコメンドエンジンとは？
意味・仕組み・効果・EC導入判断を確認できます。
CDPとは？
顧客データ統合・CRM/MAとの違い・導入判断を確認できます。
アフィリエイトとは？
意味・仕組み・PR表記・ステマ規制を確認できます。
Amazonレビューとは？
意味・書き方・投稿方法・増やし方の基本を確認できます。
レビューを増やしたい
Amazonレビューの増やし方、例文テンプレート、投稿方法、Vine、サンプリング施策を確認できます。
Amazonサクラチェッカーとは？
仕組み・やり方・信頼度の基本を確認できます。
サクラチェッカーはあてに ならない？
仕組み・やり方・信頼度・注意点の基本を確認できます。
Amazon Brand Registryとは？
ブランド登録のやり方、商標要件、条件、費用、特典を確認できます。
Amazon Vineとは？
招待条件・参加方法・費用を確認できます。
ライブコマース実務ガイド
配信前準備・購入導線・レビュー・FAQを確認できます。
Amazonレビュー完全ガイド
書き方・投稿方法・できない原因をまとめて確認できます。
レビュー獲得サービスとは？
比較・導入前チェックを確認できます。
レビュー獲得 vs 広告投資
費用対効果と優先順位を確認できます。
レビュー監視ツール vs レビュー獲得サービス
既存レビュー管理との違いを確認できます。
レビューの書き方を知りたい
Amazonレビューの例文テンプレートと参考になる書き方を確認できます。
レビューの投稿方法を知りたい
Amazonレビューの投稿方法と注文履歴からの操作手順を確認できます。
Amazonレビューのトラブル対処法
できない・表示されない・反映されない・消えたをまとめて確認できます。
Amazon Brand Registryとは？
ブランド登録のやり方、商標要件、条件、費用、特典を確認できます。
Amazon ASINとは？
商品番号の見方、SKU/JANとの違い、運用ポイントを確認できます。
アフィリエイトとは？
意味、仕組み、PR表記、ステマ規制、レビュー連携の考え方を確認できます。
アフィリエイトとは？
ECでのPR表記、ASP、報酬設計、レビュー連携を確認できます。
CDPの仕組みとは？
顧客データ統合、CRM/MAとの違い、導入判断を確認できます。
レコメンドエンジンの仕組みとは？
商品おすすめ、仕組み、効果、導入判断を確認できます。
レコメンドエンジンの仕組みとは？
導入判断と仕組み・効果を実務で確認できます。
Amazonサクラチェッカーとは？
仕組み、やり方、信頼度、精度の限界を確認できます。
サンプリングを知りたい
ECサンプリング施策、景品表示法、レビュー獲得、UGC創出の流れを確認できます。
CDPの仕組みとは？
導入判断とCRM/MAとの違いを実務で確認できます。
よく検索されているEC用語
GSCで表示が増えている用語を中心に、EC実務での使いどころと関連するレビュー・UGC施策まで確認できます。まずはAmazonレビュー、レコメンドエンジン、CDP、アフィリエイト、Amazonサクラチェッカーから読むのがおすすめです。
Amazonレビューの実務ガイド
GSCで表示が出ているAmazonレビュー系のクエリを、定義だけでなく実際の操作や切り分けに直接つなげるための導線です。まずは完全ガイド、投稿方法、書き方、できない原因の順で読むと迷いにくくなります。
先に読む実務ガイド
GSCで表示が伸びているクエリを、定義だけでなく具体的な導入手順や切り分けにすぐ進めるようにまとめました。Amazonレビュー、サクラチェッカー、レコメンドエンジン、CDP、アフィリエイトの実務ガイドから先に読むと効率的です。
サンプリング
サンプリングとは
サンプリングとは、商品やサービスを消費者に無料で提供し、実際に体験してもらうことで認知拡大・購買促進・口コミ獲得を図るマーケティング手法です。
体験型マーケティングとは
体験型マーケティング（Experiential Marketing）とは、消費者に商品やサービスを実際に体験してもらうことで、記憶に残るブランド体験を提供し、購買行動やブランドロイヤリティの向上を図るマーケティング手法です。
モニターマーケティングとは
モニターマーケティングとは、特定の属性条件で選定したモニター（体験者）に商品を提供し、使用体験に基づくレビューやフィードバックを収集・活用するマーケティング手法です。
プロダクトシーディングとは
プロダクトシーディング（Product Seeding）とは、商品をターゲット層のインフルエンサーや一般消費者に無料で提供（Seed＝種をまく）し、自然な口コミの発生と拡散を促すマーケティング手法です。
レビュースコアとは
レビュースコア（星評価）とは、ECモール上で消費者が商品に対して付ける1〜5段階の評価のことで、商品ページに平均スコアとして表示されます。
トライアルセットとは
トライアルセット（お試しセット）とは、消費者が商品を気軽に試せるよう、通常サイズより少量・低価格でパッケージした初回購入向けの商品セットです。
写真付きレビューとは
写真付きレビュー（フォトレビュー）とは、消費者がレビュー投稿時に商品の使用写真や開封写真を添付したレビューのことで、テキストのみのレビューより高いCVR向上効果があります。
レビュー返信とは
レビュー返信とは、ECモール上で消費者が投稿したレビューに対して、出品者・ブランドが公式に返答・コメントすることです。
レビュー獲得速度とは
レビュー獲得速度（Review Velocity）とは、商品が一定期間内に獲得するレビューの件数・ペースを示す指標で、ECモールの検索アルゴリズムに影響を与えるとされています。
EC基礎
ECサイトとは
ECサイト（Electronic Commerce Site）とは、インターネット上で商品やサービスを販売するWebサイトのことで、ネットショップ・オンラインストアとも呼ばれます。
EC SEOとは
EC SEOとは、ECサイトやECモールにおいて商品ページの検索順位を向上させ、オーガニックなトラフィックと売上を増加させるための最適化施策です。
カート放棄とは
カート放棄（カゴ落ち）とは、ECサイトで消費者が商品をカートに追加したものの、購入を完了せずに離脱してしまう現象のことです。
EC CRMとは
EC CRM（Customer Relationship Management：顧客関係管理）とは、ECサイトの顧客データを一元管理し、顧客との関係を維持・強化してリピート購入やLTV向上を図る仕組み・戦略です。
FBAとは
FBA（Fulfillment by Amazon）とは、Amazon倉庫に商品を預け、注文の受付・梱包・発送・カスタマー対応をAmazonが代行するサービスです。
ASINとは
ASIN（Amazon Standard Identification Number）とは、Amazonが商品ごとに割り当てる10桁の英数字コードで、Amazon上の商品を一意に識別する番号です。
Amazon Reviewとは
Amazonレビューとは、Amazonの商品ページに購入者が星評価やコメント、画像を投稿する仕組みのことです。
Amazonサクラチェッカーとは
Amazonサクラチェッカーとは、Amazonの商品ページURLを入力してレビューの傾向やサクラ度を確認する無料の補助ツールのことです。
サクラチェッカーとは
サクラチェッカーとは、商品レビューの傾向を確認して、やらせレビューの可能性を見極めるために使う補助ツールの総称です。
Buy Boxとは
Buy Box（カートボックス）とは、Amazonの商品詳細ページで「カートに入れる」ボタンに紐づく出品者枠のことで、この枠を獲得した出品者の商品が優先的に購入されます。
A+コンテンツとは
A+コンテンツ（旧EBC: Enhanced Brand Content）とは、Amazonの商品ページに画像・テキスト・比較表などのリッチコンテンツを追加できるブランドオーナー向け機能です。
ECマーケットプレイスとは
ECマーケットプレイスとは、Amazon・楽天市場・Yahoo!ショッピング等のように、複数の出品者が同一プラットフォーム上で商品を販売できるECの仕組みです。
SKUとは
SKU（Stock Keeping Unit＝在庫管理単位）とは、商品の色・サイズ・パッケージなどのバリエーションごとに割り当てられる在庫管理の最小単位です。
後払い決済（BNPL）とは
後払い決済（BNPL: Buy Now, Pay Later）とは、商品を先に受け取り、後日コンビニ・銀行等で代金を支払う決済方法です。ECにおける購入ハードルを低減し、CVR向上に効果があります。
ラストワンマイルとは
ラストワンマイル（Last Mile）とは、配送センターや営業所から、最終的に消費者の手元に届けるまでの物流区間のことです。EC物流全体のコストの約半分を占めるとされています。
JANコードとは
JANコード（Japanese Article Number）とは、商品を一意に識別するための13桁（または8桁）のバーコード番号で、国際的にはEAN（European Article Number）コードとして統一されています。
Amazon広告とは
Amazon広告とは、Amazon内で商品を露出させるための有料広告プログラムで、スポンサープロダクト広告・スポンサーブランド広告・スポンサーディスプレイ広告の3種類が主要です。
楽天RPPとは
楽天RPP（Rakuten Promoted Products）とは、楽天市場内の検索結果ページに商品を上位表示させる検索連動型広告（CPC課金型）です。
ECコンサルとは
ECコンサルタント（ECコンサル）とは、EC事業者に対して、販売戦略の立案、商品ページの最適化、広告運用、SEO対策、レビュー施策などの専門的なアドバイスと実行支援を提供する専門家・企業です。
モール内広告とは
モール内広告とは、Amazon・楽天市場・Yahoo!ショッピング等のECモールが提供する広告プログラムで、モール内の検索結果・カテゴリページ・商品ページ等に商品を掲載できます。
Qoo10とは
Qoo10とは、eBay Japan合同会社が運営する日本のECマーケットプレイスで、特に20〜30代女性を中心とした若年層に人気のプラットフォームです。
Amazon Vineとは
Amazon Vine（ビーン）とは、Amazonが運営する公式のレビュー獲得プログラムで、Amazonが選定した信頼性の高いレビュアー（Vine Voices）に商品を無償提供し、率直なレビューを獲得できる仕組みです。
メガ割とは
メガ割とは、ECモールQoo10が年4回（3月・6月・9月・12月）開催する大型セール企画で、購入金額の20%OFFクーポンを軸に大幅な売上拡大が見込める販促イベントです。
楽天スーパーSALEとは
楽天スーパーSALEとは、楽天市場が年4回（3月・6月・9月・12月）開催する大型セールで、半額商品・ポイント還元・ショップ買い回りキャンペーンを軸に、楽天市場最大の販促機会となるイベントです。
A10アルゴリズムとは
A10アルゴリズムとは、Amazonの検索結果の表示順位を決定するランキングアルゴリズムで、商品の売上・レビュー・関連性・カスタマーエンゲージメントなど複数の要因をもとに順位が算出されます。
Amazon Brand Registryとは
Amazon Brand Registry（アマゾン・ブランド・レジストリ）とは、登録商標を持つブランド向けにAmazonが提供する公式登録制度で、ブランド保護機能・A+コンテンツ・Amazon Vineなど多数の特典を利用できる仕組みです。
リスティング最適化とは
リスティング最適化（Listing Optimization）とは、Amazon等のECモールにおける商品ページを検索アルゴリズムとユーザー体験の両面から最適化し、検索順位向上とCVR改善を目指す施策です。
スーパーロジスティクスとは
Qoo10スーパーロジスティクス（QSL）とは、Qoo10が提供する公式の物流代行サービスで、商品保管・受注処理・梱包・出荷・カスタマー対応をQoo10が一括代行する仕組みです。
Amazon Primeお急ぎ便とは
Amazon Primeお急ぎ便とは、Amazonプライム会員向けに提供される最短当日・翌日配送サービスで、対応商品にはPrimeマークが付与され、Buy Box獲得率とCVR向上に大きく貢献します。
ECモールとは
ECモール（イーシーモール、EC Mall）とは、複数の出店者が同一プラットフォーム上で商品を販売する仮想商店街型のECプラットフォームで、Amazon・楽天市場・Yahoo!ショッピング・Qoo10などが代表例です。
Yahoo!ショッピングとは
Yahoo!ショッピングとは、LINEヤフー株式会社が運営する日本のECモールで、出店料無料モデルとPayPay経済圏との強力な連携を特徴とするプラットフォームです。
マーケティング
UGCとは
UGC（User Generated Content：ユーザー生成コンテンツ）とは、一般消費者が自発的に作成・投稿したレビュー、写真、動画、SNS投稿などのコンテンツの総称です。
レビューマーケティングとは
レビューマーケティングとは、顧客のレビュー・口コミ・評価を戦略的に収集・管理・活用し、ブランドの信頼性向上と売上増加を図るマーケティング手法です。
ブランド認知度とは
ブランド認知度とは、消費者があるブランドをどの程度知っているかを示す指標で、「助成想起（ブランド名を見て知っているか）」と「純粋想起（カテゴリからブランド名を思い出せるか）」の2つで測定します。
社会的証明とは
社会的証明（ソーシャルプルーフ：Social Proof）とは、人が意思決定をする際に、他者の行動や評価を参考にする心理的傾向のことです。ECではレビュー・評価・販売実績がこれに該当します。
景品表示法とは
景品表示法（正式名称：不当景品類及び不当表示防止法）とは、消費者を誤認させるような不当な表示（広告・表記）や過大な景品類の提供を規制する法律です。
NPSとは
NPS（Net Promoter Score）とは、「この商品・サービスを友人や同僚にどの程度おすすめしますか？」を0〜10で質問し、顧客のロイヤルティを数値化する指標です。
マイクロインフルエンサーとは
マイクロインフルエンサーとは、フォロワー数が1,000〜10万人程度の、特定のジャンルに影響力を持つSNS発信者のことです。
コンテンツマーケティングとは
コンテンツマーケティングとは、ターゲットにとって有益なコンテンツ（記事・動画・レビュー等）を作成・配信し、信頼関係を構築して最終的に購買行動に繋げるマーケティング手法です。
リファラルマーケティングとは
リファラルマーケティングとは、既存顧客が友人・知人に商品やサービスを紹介し、その紹介を通じて新規顧客を獲得するマーケティング手法です。
ブランドアンバサダーとは
ブランドアンバサダーとは、ブランドの理念や価値観に共感し、公式にブランドを代表して情報発信する推薦者のことです。
カスタマージャーニーとは
カスタマージャーニーとは、消費者が商品・ブランドを認知してから、興味→検討→購入→リピートに至るまでの一連の行動・心理プロセスを可視化したフレームワークです。
リテンションマーケティングとは
リテンションマーケティングとは、新規顧客の獲得ではなく、既存顧客の維持・リピート購入を促進することで、顧客生涯価値（LTV）を最大化するマーケティング手法です。
SNSマーケティングとは
SNSマーケティングとは、Instagram・X（旧Twitter）・TikTok・YouTube等のソーシャルメディアを活用して、商品の認知拡大・集客・販売促進を行うマーケティング手法です。
ライブコマースとは
ライブコマースとは、SNSやECプラットフォーム上でライブ配信を行い、視聴者とリアルタイムにコミュニケーションしながら商品を紹介・販売する手法です。
ペルソナとは
ペルソナとは、商品・サービスの理想的な顧客を、年齢・職業・ライフスタイル・課題・購買行動などを具体化した架空の人物像として定義するマーケティング手法です。
リターゲティングとは
リターゲティング（リマーケティング）とは、ECサイトやランディングページを訪問したものの購入に至らなかったユーザーに対して、再度広告を表示し、サイトへの再訪問・購入を促す手法です。
アフィリエイトとは
アフィリエイトとは、ブログやSNS等のメディア運営者（アフィリエイター）が商品を紹介し、その紹介経由で購入が発生した場合に成果報酬を支払う広告手法です。
マーケティングファネルとは
マーケティングファネル（購買ファネル）とは、消費者が商品を「認知→興味→検討→購入→ロイヤル化」と進むプロセスを、漏斗（ファネル）型で可視化したフレームワークです。
パーソナライゼーションとは
パーソナライゼーションとは、顧客の属性（年齢・性別・地域等）や行動データ（閲覧履歴・購買履歴等）に基づいて、表示するコンテンツ・商品・オファーを個人ごとに最適化する手法です。
ブランドエクイティとは
ブランドエクイティ（Brand Equity）とは、ブランド名が持つ無形の資産価値のことで、認知度・品質イメージ・ロイヤルティ・連想イメージなどの要素で構成されます。
ブランドロイヤルティとは
ブランドロイヤルティとは、消費者が特定のブランドに対して持つ愛着・信頼・選好の度合いで、同カテゴリの他ブランドではなく、そのブランドを継続的に選び続ける傾向のことです。
インフルエンサーマーケティングとは
インフルエンサーマーケティングとは、SNS上で多くのフォロワーを持つインフルエンサーに商品やサービスを紹介してもらい、認知拡大・販売促進を図るマーケティング手法です。
SEOとは
SEO（Search Engine Optimization＝検索エンジン最適化）とは、Webサイトの構造・コンテンツ・技術面を最適化し、Google等の検索エンジンの自然検索結果で上位表示を獲得するための施策の総称です。
MAツールとは
MAツール（Marketing Automation Tool）とは、メール配信・顧客セグメンテーション・スコアリング・シナリオ実行などのマーケティング業務を自動化するソフトウェアです。
LPOとは
LPO（Landing Page Optimization＝ランディングページ最適化）とは、広告や検索結果からユーザーが最初にアクセスするページ（LP）を改善し、CVR（コンバージョン率）を向上させる施策です。
ブランドストーリーとは
ブランドストーリーとは、ブランドの誕生背景、創業者の想い、商品開発の経緯、社会的使命などを物語として構成し、消費者の共感と信頼を獲得するためのコミュニケーション手法です。
コピーライティングとは
コピーライティングとは、商品の特徴・メリット・ベネフィットを的確な言葉で伝え、読者の購買行動やアクションを促すための文章作成技術です。
VOC（顧客の声）とは
VOC（Voice of Customer＝顧客の声）とは、レビュー・アンケート・カスタマーサポートへの問い合わせ・SNS投稿等を通じて収集される、顧客の感想・要望・不満のフィードバック全般を指します。
PR表記とは
PR表記とは、SNS投稿やレビューが広告（事業者からの依頼や対価提供を伴うもの）であることを明示するための表示で、「#PR」「#広告」「タイアップ」等の文言で示されます。
SERPとは
SERP（Search Engine Results Page）とは、ユーザーが検索エンジンで検索した際に表示される検索結果ページのことで、オーガニック検索結果・広告枠・リッチリザルト等で構成されます。
P-MAXとは
P-MAX（Performance Max、パフォーマンスマックス）とは、Google広告が提供する機械学習型のキャンペーンタイプで、検索・ディスプレイ・YouTube・Gmail・Discover・マップなどGoogleの全広告ネットワークを横断的に配信し、コンバージョンを最大化する仕組みです。
オーガニックレビューとは
オーガニックレビューとは、消費者が事業者からの依頼や対価提供を一切受けず、完全に自発的に投稿したレビューのことで、最も信頼性の高いUGCの一種です。
E-E-A-Tとは
E-E-A-T（イー・イー・エー・ティー）とは、GoogleがWebコンテンツの品質を評価する際の指標で、Experience（経験）・Expertise（専門性）・Authoritativeness（権威性）・Trustworthiness（信頼性）の4要素から構成されます。
クーポンマーケティングとは
クーポンマーケティングとは、割引クーポンや特典コードを活用した販促マーケティング施策で、新規顧客獲得・リピート促進・カート離脱防止など目的別に設計します。
プロダクトレビューとは
プロダクトレビュー（商品レビュー）とは、消費者が購入・使用した商品に対して星評価・テキスト・写真・動画などの形式で評価・感想を投稿したコンテンツの総称です。
分析・指標
LTVとは
LTV（Life Time Value：顧客生涯価値）とは、1人の顧客が取引を開始してから終了するまでの期間にもたらす利益の合計を指す指標です。
CACとは
CAC（Customer Acquisition Cost：顧客獲得コスト）とは、新規顧客1人を獲得するために要したマーケティング・営業コストの合計を指す指標です。
コンバージョン率（CVR）とは
コンバージョン率（CVR: Conversion Rate）とは、Webサイトや商品ページの訪問者のうち、実際に購入・申し込み等の目標アクションを完了した割合です。
ROASとは
ROAS（Return On Ad Spend：広告費用対効果）とは、広告に投資した金額に対して得られた売上の比率を示す指標で、「売上 / 広告費 x 100（%）」で算出します。
CPAとは
CPA（Cost Per Acquisition：顧客獲得単価）とは、1件のコンバージョン（購入・申し込み等）を獲得するために必要な広告費用のことで、「広告費 / コンバージョン数」で算出します。
リピート率とは
リピート率とは、特定の期間に商品・サービスを2回以上購入した顧客の割合を示す指標で、「リピート購入顧客数 / 全購入顧客数 x 100」で算出します。
AOVとは
AOV（Average Order Value＝平均注文金額）とは、ECサイトにおける1注文あたりの平均購入金額を示す指標で、売上 ÷ 注文数で算出されます。
CTRとは
CTR（Click Through Rate＝クリック率）とは、広告や商品リスティングが表示された回数に対して、実際にクリックされた割合を示す指標です。
チャーンレートとは
チャーンレート（Churn Rate＝解約率）とは、一定期間内に解約・離脱した顧客の割合を示す指標で、サブスクリプションや定期購入ビジネスの重要KPIです。
GMVとは
GMV（Gross Merchandise Value＝流通取引総額）とは、ECプラットフォーム上で一定期間に取引された商品・サービスの総額を示す指標です。
エンゲージメント率とは
エンゲージメント率とは、SNS投稿やWebコンテンツに対して、いいね・コメント・シェア・保存・クリックなどの反応がどれだけ起きたかを示す指標です。
A/Bテストとは
A/Bテストとは、WebページやECの商品ページの2つのバリエーション（A版とB版）をランダムにユーザーに表示し、どちらがより高いCVR・売上を達成するかを統計的に検証する手法です。
インプレッションとは
インプレッション（Impression）とは、広告や商品リスティング、コンテンツがユーザーの画面に1回表示されることを指します。広告効果を測定する最も基本的な指標の一つです。
オーガニックトラフィックとは
オーガニックトラフィックとは、広告費をかけずに、検索エンジンの自然検索結果からWebサイトやECサイトに流入する訪問者のことです。
KPIとは
KPI（Key Performance Indicator＝重要業績評価指標）とは、事業目標の達成度合いを定量的に評価するための指標で、EC事業では売上・CVR・AOV・LTV・リピート率などが主要KPIです。
アトリビューションとは
アトリビューション（Attribution）とは、消費者が購入に至るまでに接触した複数のタッチポイント（広告・SNS・レビュー等）のそれぞれの貢献度を分析・評価する手法です。
ユニットエコノミクスとは
ユニットエコノミクスとは、ビジネスの最小単位（顧客1人・注文1件等）あたりの収益性を分析するフレームワークで、EC事業では主にLTV/CACの比率で評価されます。
CDPとは
CDP（Customer Data Platform＝カスタマーデータプラットフォーム）とは、ECサイト・SNS・メール・広告・実店舗などの複数チャネルから得た顧客データを、個人単位で統合・活用するための基盤です。
コホート分析とは
コホート分析とは、特定の条件（初回購入時期・獲得チャネル等）でグループ化した顧客の行動（リピート率・LTV等）を時系列で追跡する分析手法です。
ARPUとは
ARPU（Average Revenue Per User＝ユーザーあたり平均収益）とは、一定期間における総収益を総ユーザー数で割った、1ユーザーあたりの平均収益額です。
MRRとは
MRR（Monthly Recurring Revenue＝月次経常収益）とは、定期購入・サブスクリプションビジネスにおいて、毎月繰り返し発生する予測可能な収益の合計です。
粗利率とは
粗利率（Gross Margin）とは、売上高から売上原価（仕入原価・製造原価）を差し引いた粗利益が、売上高に占める割合です。「（売上 - 原価）÷ 売上 × 100」で算出します。
PDCAとは
PDCA（Plan-Do-Check-Act）とは、計画（Plan）→実行（Do）→評価（Check）→改善（Act）の4段階を繰り返し、業務やマーケティング施策を継続的に改善するフレームワークです。
在庫回転率とは
在庫回転率とは、一定期間内に在庫が何回入れ替わったかを示す指標で、「売上原価 ÷ 平均在庫金額」で算出します。数値が高いほど在庫が効率的に消化されていることを意味します。
ROIとは
ROI（Return on Investment、投資対効果）とは、投資額に対してどれだけの利益が得られたかを示す指標で、計算式は「利益 ÷ 投資額 × 100（%）」で表されます。
コマース・販売
D2Cとは
D2C（Direct to Consumer）とは、メーカーやブランドが卸売業者・小売店を介さず、自社ECサイトやSNSを通じて消費者に直接商品を販売するビジネスモデルです。
フルフィルメントとは
フルフィルメント（Fulfillment）とは、ECにおいて注文を受けてから商品が顧客の手元に届くまでの一連のプロセス（受注処理・在庫管理・ピッキング・梱包・配送・返品対応）の総称です。
サブスクリプションECとは
サブスクリプションEC（定期購入EC）とは、消費者が月額・年額等の定額料金を支払い、定期的に商品を受け取る販売モデルです。サブスクリプションボックス、定期便とも呼ばれます。
クロスセル・アップセルとは
クロスセルとは顧客に関連商品・補完商品を追加で提案する手法、アップセルとは同カテゴリの上位グレード商品への切り替えを提案する手法で、どちらも客単価の向上を目的とします。
薬機法とは
薬機法（医薬品、医療機器等の品質、有効性及び安全性の確保等に関する法律）とは、医薬品・医薬部外品・化粧品・医療機器等の品質・安全性・広告表現を規制する法律です。
ステマ規制とは
ステマ規制とは、2023年10月に施行された景品表示法の運用基準で、事業者による広告であることを隠したマーケティング（ステルスマーケティング）を不当表示として規制するものです。
特定商取引法とは
特定商取引法（特商法）とは、通信販売・訪問販売等の特定の取引形態から消費者を保護するための法律で、EC事業者には「特定商取引法に基づく表記」の掲載が義務付けられています。
ヘッドレスコマースとは
ヘッドレスコマースとは、ECのフロントエンド（表示層）とバックエンド（業務ロジック）をAPI経由で分離したアーキテクチャで、柔軟なUI設計と高速な表示を可能にする次世代のEC基盤です。
オムニチャネルとは
オムニチャネルとは、ECサイト・実店舗・SNS・アプリなど、すべての販売チャネルを統合し、消費者にチャネルを意識させないシームレスな購買体験を提供する戦略です。
越境ECとは
越境EC（クロスボーダーEC）とは、国境を越えてインターネット上で商品を販売・購入する電子商取引のことです。日本から海外へ（アウトバウンド）、海外から日本へ（インバウンド）の両方を含みます。
ソーシャルコマースとは
ソーシャルコマースとは、SNS（Instagram・TikTok・Facebook等）のプラットフォーム上で、商品の発見・検討・購入までをシームレスに完結させる販売手法です。
ドロップシッピングとは
ドロップシッピングとは、販売者が在庫を持たず、注文が入った時点でメーカーや卸業者が顧客に直接商品を発送するECビジネスモデルです。
ダイナミックプライシングとは
ダイナミックプライシングとは、市場の需要・供給バランス、競合価格、在庫状況、時間帯などの条件に応じて、商品価格をリアルタイムに変動させる価格戦略です。
プライベートブランド（PB）とは
プライベートブランド（PB: Private Brand）とは、小売業者やEC事業者が独自に企画・開発し、自社の名前で販売するブランド・商品のことです。
OEMとは
OEM（Original Equipment Manufacturer）とは、発注元のブランド名で販売される商品を、受託メーカーが製造する生産形態です。EC事業者は自社で工場を持たずにオリジナル商品を展開できます。
ショールーミングとは
ショールーミングとは、消費者が実店舗で商品の実物を確認した後、ECサイトで同じ商品をより安く購入する購買行動のことです。
バンドル販売とは
バンドル販売（セット販売）とは、複数の関連商品をまとめて1つのセットとして、個別購入よりもお得な価格で販売する手法です。
フラッシュセールとは
フラッシュセール（タイムセール）とは、24〜72時間程度の限定期間で大幅な値引きを行い、緊急性と希少性で購買を促進する販売手法です。
Cookie規制とは
Cookie規制とは、ユーザーのプライバシー保護を目的に、Webサイトでのトラッキング用Cookie（サードパーティCookie）の利用を制限・禁止する法規制および技術的措置の総称です。
レコメンドエンジンとは
レコメンドエンジンとは、ユーザーの閲覧履歴・購買履歴・商品属性・レビューなどをもとに、次に見るべき商品を自動で提案するシステムです。
個人情報保護法とは
個人情報保護法とは、事業者が個人情報を取得・利用・提供する際の義務を定めた法律で、EC事業者は顧客の氏名・住所・メールアドレス・購買履歴等を適切に管理する必要があります。
目的別に読む用語集の使い方
EC用語集ではどの用語から読むべきですか？
レビューやUGCを増やしたい場合はサンプリング、レビューマーケティング、ステマ規制から読むのがおすすめです。売上改善ならCVR、LTV、CAC、ROAS、CPAを先に確認すると施策の優先順位を決めやすくなります。
マーケティング用語だけでなく実務での使い方も分かりますか？
はい。TryNowの用語集は定義だけでなく、ECの商品ページ、レビュー獲得、UGC活用、広告前の改善、モール運用でどう使うかまで説明しています。
サンプリング施策に関係する用語はどれですか？
サンプリング、プロダクトシーディング、UGC、レビューマーケティング、写真付きレビュー、ステマ規制、景品表示法などが関係します。商品体験からレビュー・SNS投稿・購入判断へつなげる流れで読むと理解しやすくなります。