FBA（フルフィルメント by Amazon）とは？仕組みとメリットを解説
EC基礎
FBA（Fulfillment by Amazon）とは、Amazon倉庫に商品を預け、注文の受付・梱包・発送・カスタマー対応をAmazonが代行するサービスです。
FBAを利用すると、出品者は商品をAmazonの倉庫（フルフィルメントセンター）に送るだけで、あとはAmazonが在庫管理・注文処理・梱包・発送・返品対応まですべて代行します。
FBA利用商品は「Primeマーク」が付与され、Prime会員向けのお急ぎ便に対応できます。これにより、Buy Box獲得率が上がり、売上に直結するメリットがあります。
手数料は商品サイズ・重量に応じた配送手数料と、在庫保管手数料が発生します。自社で物流体制を構築するコストと比較して判断することが重要です。
FBAのメリット・重要性
- ✓Primeマークによる信頼性向上とCVR改善
- ✓Buy Box獲得率の向上
- ✓物流業務からの解放による本業集中
- ✓Amazon のカスタマーサービスを活用可能
具体例・活用シーン
D2Cブランドが自社物流からFBAに切り替え、配送品質を向上
季節商品の大量在庫をFBA倉庫に預け、ピーク時の出荷遅延を防止
FBAに関するよくある質問
FBAの手数料はどのくらいですか？+
商品サイズ・重量により異なりますが、小型商品で1個あたり300〜500円程度が目安です。長期保管手数料も発生するため、在庫回転率の管理が重要です。