Statistics & Data
体験型マーケティング・EC業界の統計データ 2026
体験型マーケティングとEC業界の主要指標を、
信頼できる出典とともにまとめました。
EC市場の規模と動向
国内BtoC-EC市場規模
2024年の国内BtoC-EC市場規模。前年比9.23%増と堅調な拡大が続いている。物販系ECの伸長が市場全体を牽引。
物販系EC化率
物販系分野のEC化率。コロナ禍以降の消費者行動の変化により、オンライン購買が定着。特に食品・飲料・酒類カテゴリの伸びが顕著。
サンプリング・体験型マーケティングの効果
サンプル体験後の購入率
商品を実際に体験した消費者のうち、その後購入に至る割合。体験がなかった場合と比較して購入転換率が大幅に向上する傾向が見られる。
サンプリング施策の平均ROI
適切にターゲティングされたサンプリング施策における投資対効果。デジタルと組み合わせた施策では更に高い効果が報告されている。※結果は商品・市場環境・競合状況等により異なります。
UGC（ユーザー生成コンテンツ）の影響力
UGCを参考にする消費者の割合
購入意思決定時にUGC（レビュー・口コミ・SNS投稿など）を参考にする消費者の割合。ブランド公式コンテンツよりも信頼度が高いとされる。
UGC活用による広告CVR向上率
広告クリエイティブにUGCを活用した場合のコンバージョン率向上率。ブランド制作の素材と比較して、真実味のある表現が消費者の行動を促進。
D2C市場の成長
国内D2C市場規模
2025年の国内D2C市場規模の推計値。中間マージンの削減と顧客との直接的な関係構築を求めるブランドの増加が成長を後押し。
レビューの購買影響
レビューが購入決定に影響する割合
オンライン購入時にレビューが購入判断に影響すると回答した消費者の割合。レビュー件数が多い商品ほど信頼度が高く評価される傾向。
レビューなし商品の購入回避率
レビューがゼロの商品について購入を避けると回答した消費者の割合。特にEC初回購入では、レビューの有無が購買障壁の大きな要因となる。
リピート率・顧客維持
既存顧客の維持コスト比率
新規顧客獲得コストに対する既存顧客維持コストの比率。リピート顧客の獲得効率は新規顧客の5倍高いとされ、LTV最大化の観点からリテンション施策が重要。
EC平均リピート率
国内EC事業者の平均的なリピート購入率。サンプリングを通じた体験提供により、初回購入者のリピート率を向上させることが可能。※結果は商品・市場環境・競合状況等により異なります。
CAC/LTV比率
健全なLTV/CAC比率の基準
SaaS・EC事業において健全とされるLTV（顧客生涯価値）とCAC（顧客獲得コスト）の比率。サンプリング施策はCACを抑制しつつLTVを向上させるアプローチとして有効。
デジタル広告の平均CPA上昇率
主要デジタル広告プラットフォームにおけるCPA（顧客獲得単価）の年間上昇率。広告コスト増大を背景に、サンプリングやUGC活用によるオーガニック獲得の重要性が増加。
体験型マーケティングのROI
体験型マーケティング実施企業の割合
マーケティング予算に体験型施策を組み込んでいるグローバル企業の割合。デジタル疲れを背景に、実体験を通じたブランド接点の価値が再評価されている。
体験後のブランド好意度上昇
体験型マーケティング施策に参加した消費者のうち、ブランドへの好意度が上昇したと回答した割合。認知だけでなく態度変容を促す効果が実証されている。