エンゲージメント率とは？SNSマーケティングとUGCの効果を測る指標
分析・指標
エンゲージメント率とは、SNS投稿やWebコンテンツに対して、いいね・コメント・シェアなどのアクション（エンゲージメント）が発生した割合を示す指標です。
エンゲージメント率は「エンゲージメント数 ÷ リーチ数（or フォロワー数） × 100」で算出されます。単なる閲覧数（インプレッション）ではなく、実際にアクションが起きたかを測る指標です。
UGC（ユーザー生成コンテンツ）は企業制作コンテンツと比べてエンゲージメント率が高い傾向があります。サンプリング施策で獲得したUGCをSNSで活用することで、高いエンゲージメントが期待できます。
エンゲージメント率が高いコンテンツはSNSのアルゴリズムで優遇され、オーガニックリーチが拡大する好循環を生みます。
エンゲージメント率のメリット・重要性
- ✓コンテンツの質を定量評価
- ✓UGCの効果測定
- ✓SNSアルゴリズムでの優遇によるリーチ拡大
具体例・活用シーン
サンプリングUGCのエンゲージメント率が企業投稿の3倍を記録
ペット写真UGCが高いエンゲージメント率を達成
エンゲージメント率に関するよくある質問
良いエンゲージメント率の目安は？+
プラットフォームにより異なりますが、Instagramで3〜6%、Twitterで0.5〜1%が平均的。UGCは企業投稿の2〜3倍のエンゲージメント率が出ることが多いです。