E-E-A-T（経験・専門性・権威性・信頼性）とは？SEO評価基準を解説

E-E-A-T（Experience, Expertise, Authoritativeness, Trustworthiness）は、Googleの「検索品質評価ガイドライン」で定義されているWebコンテンツの品質評価指標です。2014年に「E-A-T」として導入され、2022年12月に「Experience（経験）」が追加されて現在の4要素構成となりました。検索結果の品質を判断する重要な軸として、SEO戦略の中核に位置付けられています。

第一の要素「Experience（経験）」は、コンテンツ作成者が実際にそのトピックを経験しているかを評価します。商品レビューであれば「実際に使用したか」、旅行記事であれば「実際に訪問したか」が問われます。EC領域では、実際の購入者によるレビューやUGC（ユーザー生成コンテンツ）がExperienceの主要な構成要素となります。

第二の要素「Expertise（専門性）」は、コンテンツ作成者の専門知識・スキルを評価します。医療・金融・法律などの「YMYL（Your Money or Your Life）」領域では特に厳格に評価され、専門資格・実務経験を持つ人物による執筆が求められます。

第三の要素「Authoritativeness（権威性）」は、コンテンツ作成者・サイトがその分野で広く認知・引用されているかを評価します。被リンク・他媒体での引用・業界内での評判などが指標となります。

第四の要素「Trustworthiness（信頼性）」は最も重要な要素で、サイト全体の信頼性を評価します。運営者情報の明示・プライバシーポリシー・特定商取引法表記・SSL対応・正確な情報源の引用などが評価対象です。

EC事業におけるE-E-A-T構築の主要施策は以下です。第一に「実購入者レビューの蓄積」（Experience）で、サンプリングや継続的なレビュー獲得施策が中核となります。第二に「専門家監修コンテンツ」（Expertise）で、医師・栄養士・弁護士等の有資格者による監修記事を作成します。第三に「外部メディア掲載・受賞歴の明示」（Authoritativeness）で、メディア露出やアワードの実績を可視化します。第四に「運営者情報・特定商取引法表記の充実」（Trustworthiness）で、企業情報・連絡先・代表者情報を明示します。

近年は「AI検索（GEO）」においてもE-E-A-Tが引用判断の主要基準となっています。明確な定義文・出典明記・専門家監修・実体験ベースのコンテンツが、ChatGPT・Perplexity等のAI検索からの引用を獲得する鍵です。

TryNowはEC事業者のレビュー獲得・UGC獲得を通じて、E-E-A-TのうちExperience（経験）・Authoritativeness（権威性）構築をEC特化型サンプリング施策として支援します。