景品表示法とは？EC・サンプリングで知っておくべきポイントを解説
マーケティング
景品表示法（正式名称：不当景品類及び不当表示防止法）とは、消費者を誤認させるような不当な表示（広告・表記）や過大な景品類の提供を規制する法律です。
景品表示法はEC事業者にとって遵守が必須の法律です。商品の広告表示、キャンペーンの景品、レビュー・口コミの取り扱いなど、EC運営のあらゆる場面で関わります。
2023年10月1日に施行された「ステルスマーケティング規制」により、事業者が関与する口コミ・レビューについて、消費者に「広告」であることが分からない形での表示が不当表示として規制されることになりました。
EC・サンプリング事業者が注意すべきポイントは、①商品の効果・効能の誇張表示の禁止、②サンプリングで得たレビューに関するPR表記の適切な付与、③レビュー内容の指示・強制の禁止、④「No.1」等の表示にはエビデンスが必要、の4つです。
TryNowでは景品表示法を遵守した運用設計を行い、体験者に率直な感想の投稿を依頼する形で施策を実施しています。
景品表示法のメリット・重要性
- ✓法令遵守によるブランドの信頼性確保
- ✓行政処分（措置命令・課徴金）のリスク回避
- ✓消費者からの信頼獲得
- ✓長期的に持続可能なマーケティング活動の実現
具体例・活用シーン
サンプリング商品のレビューにPR表記を適切に付与
商品の効果を示す際に根拠データの出典を明記
「No.1」表示には第三者機関の調査結果を添付
割引表示の二重価格表示に関する規制の遵守
景品表示法に関するよくある質問
サンプリング施策はステマ規制に抵触しますか？+
適切な運用設計（PR表記の付与、レビュー内容の非強制等）を行えば法的リスクなく実施可能です。TryNowでは景品表示法を遵守した運用設計を徹底しています。
景品表示法に違反した場合のペナルティは？+
消費者庁から措置命令（違反行為の差し止め等）が出され、さらに課徴金（売上の3%）が科される場合があります。企業の信頼失墜による売上減少も大きなリスクです。