ユニットエコノミクスとは？EC事業の収益性を顧客単位で分析する方法
分析・指標
ユニットエコノミクスとは、ビジネスの最小単位（顧客1人・注文1件等）あたりの収益性を分析するフレームワークで、EC事業では主にLTV/CACの比率で評価されます。
ユニットエコノミクスが健全であれば、スケール（規模拡大）するほど利益が増えます。逆に、ユニットエコノミクスが悪い状態でスケールすると、赤字が拡大します。
EC事業の基本的なユニットエコノミクスは「LTV / CAC > 3」が目安です。つまり、1人の顧客を獲得するコストの3倍以上の生涯価値を生み出せれば健全とされます。
サンプリング施策は二つの方向からユニットエコノミクスを改善します。①レビュー蓄積によるCVR向上でCACを下げる、②体験による商品理解でリピート率を高めLTVを上げる。
ユニットエコノミクスのメリット・重要性
- ✓事業のスケーラビリティを定量評価
- ✓投資判断の基礎データ
- ✓CACとLTVのバランス最適化
- ✓チャネル別の収益性比較
具体例・活用シーン
サンプリング施策導入前後のLTV/CAC比を比較
チャネル別ユニットエコノミクス分析でサンプリングの費用対効果を証明
ユニットエコノミクスに関するよくある質問
ユニットエコノミクスの健全な基準は？+
LTV/CAC比が3以上、CACの回収期間が12ヶ月以内が一般的な基準です。D2Cブランドでは初期はLTV/CACが1〜2でも、スケール後に改善する前提で投資するケースもあります。