季節・イベント別施策
母の日・ギフト商戦対策 ギフト需要を最大化するレビュー施策
贈り物を選ぶ人はレビューを最も重視する
母の日・ギフト商戦とは
母の日(5月)、父の日(6月)、敬老の日(9月)などのギフト商戦は、EC事業者にとって重要な売上機会です。ギフト購入者は自分で使わない商品を選ぶため、他の購入者のレビューを強く参考にします。レビューの質と量がギフト商戦の売上を大きく左右します。
押さえておきたいデータ
ギフト購入者のレビュー参照率
約80%以上
※業界調査推定。結果は調査条件により異なります
準備タイムライン
1
2〜3ヶ月前
ギフト向け商品の選定とサンプリング施策を開始
2
1ヶ月前
ギフトラッピング対応・商品ページの訴求強化
3
2週間前
広告キャンペーン開始・ギフト特集への出稿
4
当日〜翌週
駆け込み需要への対応・配送スピードの訴求
母の日・ギフト商戦のレビュー施策ポイント
「プレゼントとして購入」レビューが最強
ギフト購入者が最も参考にするのは、同じくギフト目的で購入した人のレビューです。「母にプレゼントしたら喜ばれました」のようなレビューは転換率を大きく高めます。
ラッピング・梱包の評価もカバーする
ギフトでは商品だけでなく、梱包やラッピングの品質もレビューで言及されます。パッケージングの品質向上とその体験レビューが差別化要因になります。
カテゴリ横断でギフト需要を拾う
食品、コスメ、日用品、ファッション小物など、ギフト需要はカテゴリを横断します。各カテゴリでのギフト訴求を強化しましょう。
よくある質問
ギフト系商品のサンプリング施策にはどのような工夫が必要ですか?▼
ギフトとして受け取った方の感想を中心としたレビューが効果的です。モニターには「ギフトとして渡した相手の反応」も共有いただくようお伝えすることで、ギフト購入者に響くレビューが集まりやすくなります。