季節・イベント別施策
年末商戦のEC対策 レビュー施策で売上を底上げ
ブラックフライデーからクリスマスまで、年間最大の商機を逃さない
年末商戦とは
年末商戦はEC事業者にとって年間売上の最大30〜40%を占める重要な期間です。11月のブラックフライデー・サイバーマンデーから12月のクリスマス商戦まで、約2ヶ月間にわたるセール期間に備え、商品ページの評価（レビュー）を事前に充実させることがCVR向上の鍵となります。
押さえておきたいデータ
年末商戦のEC売上シェア
年間の約30〜40%
※経済産業省EC市場調査より推定。業種により異なります
BF/CM期間の平均売上増加率
約200〜400%
※各モール公式発表より推定。結果は商品により異なります
準備タイムライン
1
8〜9月
年末商戦向け商品の選定とサンプリング施策の計画を開始
2
9〜10月
サンプリング施策を実行し、レビュー蓄積を進める
3
10〜11月初旬
商品ページの最適化・広告キャンペーン設計を完了
4
11月（BF/CM）
ブラックフライデー・サイバーマンデーの販促を実施
5
12月
クリスマス商戦のラストスパート。ギフト需要に対応
年末商戦のレビュー施策ポイント
ギフト需要を意識したレビュー蓄積
年末はギフト購入が増加します。「プレゼントとして購入しました」といった体験レビューが購入検討者の背中を押します。
在庫切れリスクを事前に回避
レビュー施策で売上が伸びた結果、在庫切れになるケースがあります。年末商戦の想定販売数を見越して十分な在庫を確保しましょう。
複数ECモールでの同時展開
Amazon・楽天・Yahoo!ショッピングなど複数モールで年末セールが実施されます。各モールでのレビュー蓄積を並行して進めることで、チャネル全体の売上を最大化できます。
セール後のフォローアップを計画する
年末商戦で獲得した新規顧客へのフォローアップが翌年のリピート購入につながります。セール期間中のレビュー依頼メールも忘れずに。
よくある質問
年末商戦の準備はいつ頃から始めるべきですか？▼
理想は8月後半〜9月初旬の開始です。サンプリング施策は約1ヶ月かけて段階的にレビューを蓄積するため、ブラックフライデーまでに2〜3ヶ月の準備期間を確保することを推奨します。
ブラックフライデーと通常のAmazonセールでは施策に違いがありますか？▼
基本的な施策の考え方は同じですが、ブラックフライデーは競争がより激しく、レビュー数・評価の重要性がさらに高まります。通常セール以上に余裕を持った準備をお勧めします。