ファッション越境EC（Amazon US）
ファッションブランドの越境EC事例
海外市場でのレビュー獲得施策
※本事例はモデルケースです。特定の条件下における一例であり、成果を保証するものではありません。結果は商品・市場環境・競合状況等により異なります。
導入前の課題
日本発のアパレルブランドが米国Amazonに進出したものの、日本での実績・レビューが米国のマーケットプレイスには反映されず、レビュー0件からのスタート。サイズ感の不安や「聞いたことのないブランド」という信頼性の壁があり、コンバージョンに至らない状態が続いていました。
実施した施策
TryNowの海外モニターネットワークを活用し、米国在住のファッション感度の高いユーザーを選定。サイズ感・素材感・着心地を中心に、現地ユーザー目線でのレビュー投稿を促しました。英語レビューの蓄積により、「実際に購入した人がいる」という社会的証明の構築を目指しました。
施策期間: モニター選定2週間 + サンプリング期間4週間 + 効果測定1ヶ月（計約10週間）
Before / After
レビュー数（米国）
Before
0件
After
25件
CVR（米国Amazon）
Before
1.2%
After
2.8%
月間売上（米国）
Before
約$800
After
約$3,200
※本事例はモデルケースです。特定の条件下における一例であり、成果を保証するものではありません。結果は商品・市場環境・競合状況等により異なります。
主な学び
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越境ECでは現地ユーザーによるレビューが信頼構築の必須条件
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ファッションはサイズ感・素材感のレビューが最も購買に影響する
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日本での実績・評判は海外マーケットプレイスに自動的には移転しない
ご担当者様の声
“日本での評判は高いのに、米国ではゼロからのスタートでした。現地ユーザーのレビューが付き始めてから、サイズ感への不安が解消されたようで、コンバージョンが目に見えて改善しました。越境ECではローカルのレビューが不可欠です。”
― 某ファッションメーカー EC担当者様（個人の感想であり、効果を保証するものではありません）
よくある質問
海外でのサンプリングも対応していますか？+
TryNowでは米国を中心に海外モニターネットワークを構築しています。対応エリアや規模については個別にご相談ください。
英語レビューの品質管理はどうしていますか？+
ネイティブスピーカーのモニターを選定し、現地の消費者目線での率直なレビューを投稿してもらっています。英語のガイドラインも別途用意しています。