オーガニック食品Yahoo!ショッピング
オーガニック食品のYahoo!ショッピング事例
季節商戦でのレビュー蓄積施策
※本事例はモデルケースです。特定の条件下における一例であり、成果を保証するものではありません。結果は商品・市場環境・競合状況等により異なります。
導入前の課題
Yahoo!ショッピングで季節限定のオーガニックギフトセットを販売する事業者が、毎年のお歳暮シーズンにレビュー不足で苦戦。前年のレビューはあるものの、「今年のセット内容」に対するレビューがなく、新規購入者の不安を解消できていませんでした。お歳暮商戦は11月下旬〜12月上旬の短期決戦のため、事前準備が必須でした。
実施した施策
TryNowのモニターから、ギフト購入層に該当する30〜50代を中心に選定。お歳暮シーズンの6週間前からサンプリングを開始し、パッケージの高級感や味の感想、ギフトとしての満足度を含むレビューの投稿を促しました。Yahoo!ショッピングのソフトバンクユーザー特典との相乗効果も考慮した施策設計を行いました。
施策期間: サンプリング期間3週間 + お歳暮商戦期間3週間（計約6週間）
Before / After
レビュー数
Before
5件（前年分）
After
25件（今年分含む）
CVR
Before
2.1%
After
3.8%
お歳暮期間売上
Before
約40万円
After
約80万円
※本事例はモデルケースです。特定の条件下における一例であり、成果を保証するものではありません。結果は商品・市場環境・競合状況等により異なります。
主な学び
- ✓
季節商品は商戦の6週間前からサンプリングを開始するのが理想的
- ✓
ギフト商品ではパッケージや贈答体験に関するレビューが購買を後押しする
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前年のレビューだけでは「今年の商品」への信頼性が不十分になるケースがある
ご担当者様の声
“毎年お歳暮シーズンのレビュー不足が悩みでしたが、今年は事前にレビューを蓄積できたおかげで、広告を打ち始めた初日から例年以上の反応がありました。ギフト商品はレビューの安心感が本当に大事だと痛感しました。”
― 某オーガニック食品メーカー EC担当者様（個人の感想であり、効果を保証するものではありません）
よくある質問
季節商品のサンプリングはいつ始めるべきですか？+
商戦の4〜6週間前が目安です。サンプリング期間（2〜3週間）とレビュー投稿までのタイムラグ（1〜2週間）を逆算してスケジュールを設計することをおすすめします。
Yahoo!ショッピング特有の注意点はありますか？+
Yahoo!ショッピングではPayPay連携やソフトバンクユーザー優遇など独自の購買導線があります。モニター選定時にこうしたYahoo!ショッピングとの親和性も考慮することで、より自然なレビュー獲得が可能です。